“我原本以為需要好幾天才能辦完這項業務，沒想到實際上只花了不到半個小時?！苯?，湖南省會同縣的張國澤先生在辦理完深圳跨省注銷業務后感慨道。

據了解，張國澤此前在深圳市寶安區開了一家清潔用品商行，由于他現在常住湖南省會同縣，因此想注銷該商行?！昂蠒蜕钲趯毎玻瑑傻叵喔舭税俣喙?，一次行程需要耗費近十個小時。我最近特別忙，很難擠出這個時間?！睆垏鴿杀惚е囈辉嚨男膽B致電深圳稅務部門，“稅務干部向我介紹了跨區域通辦服務，我只需要在征納互動平臺上提交資料就可以辦理了?！?/p>

于是，張國澤在征納互動平臺發起人工互動，國家稅務總局會同縣稅務局干部根據他的需求，向深圳市寶安區稅務局發起遠程協辦申請；寶安區稅務局征納互動運營中心的稅務干部接通電話后，通過屏幕共享與張國澤實時溝通，為他講解答疑；后臺人員實時查詢審核風險、欠稅情況等，同步為其申報當期個人所得稅。不到30分鐘的時間，張國澤辦理完注銷業務。

據了解，今年以來，寶安區稅務局在“灣區之窗”智慧辦稅服務廳搭建“征納互動運營中心”，依托智能交互、問辦協同的征納互動服務新模式，探索實現涉稅事項跨區域通辦，推動異地事項“一次辦”，滿足納稅人繳費人的多元化辦稅繳費需求。自該運營中心成立以來，累計開展人工互動服務3.3萬余次，跨區域協辦業務49次。

寶安區稅務局征納互動運營中心負責人刁俊平表示，該局將進一步以納稅人繳費人需求為導向，優化征納互動服務團隊建設，提升跨區域協辦服務質效，切實提升服務納稅人繳費人的辦稅體驗。（謝梓建?韓炳艷?記者林建榮）