小面館、蔬果店、咖啡館、特色民宿……街頭巷尾隨處可見的個體工商戶是經濟發展的“微細胞”，一頭連著群眾衣食住行，一頭連著廣大居民就業，在穩增長、促就業、惠民生等方面發揮著重要作用。

數據顯示，截至今年6月，深圳市登記的個體工商戶數量已達156.2萬戶，成為推動深圳市經濟發展的重要組成部分。近年來，國家稅務總局深圳市稅務局扎實開展“便民辦稅春風行動”，聚焦個體工商戶辦稅繳費的難點堵點，落實落細稅收優惠政策，不斷優化稅費服務方式，為個體工商戶“增氧輸血”，激發最小“經濟細胞”活力。

問計問需——“讓我感到心里暖暖的”

個體工商戶中既有小本經營、養家糊口的“小商戶”，也有頗具規模、實力較強的“大個體”，涉稅訴求復雜多樣。

為摸清摸透個體工商戶急難愁盼問題，深圳市稅務局近日聯合深圳市個體（私營）勞動者協會開展“春雨潤苗在行動個體發展利民生”系列活動。稅務干部走進鹽田田心市場、羅湖荷花市場、福田園嶺市場等個體工商戶聚集的商圈和街道，現場征求經營商戶意見建議。

“平時店里業務很忙，真是半步都走不開。一直想去稅務局咨詢怎么開票，這次稅務干部來到我們市場宣傳，手把手輔導我使用手機申請開發票。稅務部門細致的服務，讓我感到心里暖暖的。”經營蔬菜批發配送的店主陳女士說。據統計，在“春雨潤苗在行動個體發展利民生”系列活動中，稅務干部現場走訪800多戶個體工商戶，派發各類宣傳資料850多冊，收集涉稅意見建議14條，解決稅費疑難問題12個。

為更加精準、快速收集個體工商戶各類訴求，深圳稅務部門還通過線上和線下相結合的方式，開展納稅人繳費人需求征集活動。鹽田區稅務局邀請個體工商戶代表化身“稅費服務體驗師”走進辦稅服務廳，請他們體驗稅務部門業務辦理流程，檢視缺陷不足，針對性地提出改進意見和建議。光明區稅務局依托“稅企直連平臺”等網上渠道收集個體工商戶需求建議，稅務干部實時跟進處理，確保需求建議“件件有落實、事事有回音”。

稅費支持——“做大做強的底氣更足”

對個體工商戶年應納稅所得額不超過200萬元的部分減半征收個人所得稅，按50%幅度頂格減征“六稅兩費”，并持續至2027年12月31日……近期，為支持包括中小微企業和個體工商戶在內的廣大民營企業做大做強，國家密集推出一系列延續、優化和完善的稅費支持政策。深圳稅務部門應聲而動，加大政策宣傳力度，確保政策紅利直達城市“末梢”。

來自廣東潮汕的林煥輝夫婦在深圳市寶安區經營著新安龍輝五金店。最近，他們收到近2萬元的稅收減免。“這兩年，國家對個體工商戶個人所得稅的減免幅度不斷加大，還新增了‘六稅兩費’減征政策，對我們這種小店幫助很大。這一次國家一口氣把優惠政策往后延續了5年，我們做大做強的底氣更足了。”林煥輝說。

記者了解到，深圳稅務部門加大“政策找人”工作力度，通過“數智網格”大數據篩查符合各項稅收優惠政策的個體工商戶名單，通過微信建群、電話輔導、實地走訪等多種形式，及時將稅費優惠政策第一時間送至個體工商戶手中。

“稅務部門速度很快，前兩天已經把個體工商戶的最新優惠政策推送給我們了。今年以來，我們已經享受到3萬多元的稅費減免。”深圳市大鵬新區瑞格民宿老板徐秋曦說，“我們準備把這筆錢投入到裝修上，進一步提高民宿品質，吸引更多的客人。”

靠前服務——“稅務幫扶越來越精準”

針對部分個體工商戶對稅收政策、申報操作等不夠熟悉的實際情況，深圳稅務部門在政策推送、精細輔導、便捷辦稅等方面靠前服務、主動服務，精準解決他們的急難愁盼，用心呵護“最小細胞”健康成長。

深圳市南山區文億鋼琴藝術中心主要經營鋼琴零售及批發和鋼琴培訓業務，共為6名培訓師繳納職工社保費。由于機構職能變更，原社保費扣款協議需要重新簽訂。“稅務干部了解情況后主動打電話一對一進行繳費輔導，協助我們重新簽訂有效協議，確保社保扣費能夠正常進行。”文億鋼琴藝術中心負責人李麗娟對稅務部門的服務贊不絕口。

深圳市福田區華強北地區是著名的商業區，聚集了數以萬計的個體工商戶，對稅費服務的需求較大。“以前每個月我都要去辦稅服務廳代開發票，現在在店門口就可以開票，10分鐘搞定，非常方便！”在福田華強北商業區，服飾店老板何鵬對稅務部門推進智能一體化設備進駐黨群活動中心的服務十分滿意。

據悉，為進一步優化個體工商戶辦稅繳費體驗，福田區稅務局與華強北“小個專”黨群服務中心簽訂合作備忘錄，推進智能一體化設備進駐黨群活動中心，構建一站式、集約化、高協同的服務模式，目前已輻射6.5萬家小微企業、4萬家個體戶、35個專業市場。

深汕特別合作區稅務局組建個體工商戶服務隊，設立“稅宣流動驛站”，幫助沿街商鋪知流程、能申報、會操作；羅湖區稅務局積極搭建個協網格化管理服務工作聯絡平臺，打通稅企交流“最后一公里”；坪山區稅務局定期發放問卷收集個體工商戶培訓需求，按需為個體工商戶提供培訓。

深圳市稅務局有關負責人表示，深圳稅務部門將按照稅務總局有關部署，認真落實落細“便民辦稅春風行動”的各項服務舉措，為個體工商戶持續“輸血供氧”，培育和激發個體工商戶活力和創造力，為推動深圳經濟高質量發展作出新的更大貢獻。

（作者：張力文?鐘子琴?黃子芮?本報記者林建榮）